Jouw bestelling

EMAILS OVER JE ORDER

Nadat je jouw order hebt geplaatst, ontvang je een mail met updates van de order. Om zeker te zijn dat je de mails ontvangt, vragen we je ook je spam filter te controleren. Zorg dat Greenland mails in de juiste mailbox terechtkomen.

ORDER STATUS
De status van je order is eenvoudig te achterhalen.

  • Check je mail. Tijdens de bestelling heb je een mailadres ingevuld, op dit mailadres ontvang je updates.
  • Neem contact met ons op. Als je nog vragen hebt over je order, kun je altijd contact met ons opnemen.

ANNULERING
Orders of delen van een order kunnen door ons worden geannuleerd om verschillende redenen. Mogelijke redenen zijn:

  • Producten zijn niet verkrijgbaar
  • Problemen met de betaling
  • Verzending naar aangegeven adres is niet mogelijk
  • Order is dubbel ingevoerd.

Als jouw order is geannuleerd, ontvangen je een mail waarin de reden voor annulering is vermeld. Je betaalt niet voor geannuleerde producten. Zodra een order is geannuleerd, kan deze niet nogmaals in werking worden gezet. Mocht je interesse hebben in alternatieve producten, vergelijkbaar met degene die geannuleerd zijn, dan kun je hier contact met ons opnemen. We adviseren je graag.

HOE KUN JE BESTELLEN?
Winkelen op greenlandbodycare.com is eenvoudig en snel. Laat je inspireren door onze product categorieën en geuren, of zoek naar je favoriete product op naam, categorie of geur middels de zoekfunctie. Zodra je jouw gewenste producten hebt gevonden, klik dan op ‘Toevoegen aan winkelmand’. Indien je helemaal gereed bent, kun je de betaalprocedure doorlopen om de order af te ronden. Je kunt kiezen om te bestellen als geregistreerde klant of eenmalig als gast (in dit geval moet je de benodigde informatie handmatig invullen).